ETXARRI kanpinak, gure bezeroei kalitate hobea eskaintzeko, kalitatea kudeatzeko sistema bat ezarri du, "Campingred" kanpin-kateari dagokiona.

Politika kalitaterantz arrakastaz bideratzeko, enpresak politika orokor gisa definitzen du bezeroen erabateko gogobetetasuna lortzea, sektorean zerbitzuaren beraren kalitateaz bereiziz.

Gure asmoa da zerbitzua etengabe hobetzea

ETXARRI kanpineko kalitate politikaren oinarrizko printzipioak hauek dira:

   - Bezeroaren beharrak ezagutzea eta harekin duen    harremanaren fase guztietan asetzea.

   - Zerbitzuaren eta zerbitzuaren kalitatea. Horretarako, beharrezkoa da langileak prestatzea eta zerbitzuaren prestazioan inplikatzea.

  - Akatsak gutxitzea; beraz, bakoitzak bere lana hobetu behar du. Langileen prestakuntza egokia ezartzea.

  - Zerbitzuaren eraginkortasuna.

  - Gure bezeroen itxaropenak asetzea, kanpinean egoteaz gain beste zerbitzu batzuk eskainiz, hala nola:

        - Taberna

        - Jatetxea

        - Igerilekua

Kalitate helburu horiek gure bezeroen beharren araberako produktu egokiak eskaintzen lagunduko digute, eta, beraz, zerbitzua hobeki emateko aukera emango digute.